よくあるご質問

入荷をお待ちいただいている商品の価格改定について

決済エラー【G30:42G300000】カード会社による承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について

コンバーターって何？

16桁以外のクレジットカード番号の入力はどのようにしたらいいですか？

予約商品・受注生産商品の支払いはいつですか？注文時、商品発送時のどちらになりますか？

複数ご注文で一部商品にのみ名入れをご希望する場合

「M01004014」とエラーが出た。

予約した商品が入荷しないことはありますか？

配送業者は選べますか？

中古品の取り扱いはありますか？

掘り出し物がほしい。

会員登録を解除したいので、解除方法を教えてください。

どんな商品でも名入れができるのですか？

注文したらすぐに発送になるのですか？

Pent<ペント>商品を取り扱っている店舗はありますか？