商品・サービスについて

予約した商品が入荷しないことはありますか？

中古品の取り扱いはありますか？

掘り出し物がほしい。

Pent<ペント>商品を取り扱っている店舗はありますか？

修理希望なのですがそちらへ送る送料を節約したいので近くの文具店に持ち込んでもいいですか？

熨斗の下部には誰の名前を書くのですか？

大西製作所の製品は手作りとのことですが受注生産をお願いできますか？

未発売（発売前）の商品の予約はできますか？

完売の商品が再度販売になることはあるのですか？

リボンの色は指定できますか？

ペリカンの縞模様のある商品（例：スーベレーン　緑縞）にムラや途切れがあるのですがこれは不良品ですか？

修理を依頼すると何日くらいで完了しますか？

祝日に電話したがつながらない。メールの返信も来ない。

ボールペンの替え芯がどれが合うかわからない。

カランダッシュの一部の商品はビニールで密閉されていますが、そのままで届くのですか？