ペンハウスTOPに戻る
ブログコンテンツ
ホーム
/
よくあるご質問
/
ご注文前
【新型コロナウィルス感染予防・拡大防止による営業時間の変更と当店の対策について】
詳細はこちら
ご注文前
このカテゴリーでよく閲覧されているページ
決済エラー【G30:42G300000】カード会社による承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について
予約商品・受注生産商品の支払いはいつですか?注文時、商品発送時のどちらになりますか?
欠品と完売の違いは何ですか?
カートボタンを押しても注文できないのですが?
店舗はありますか?
決済エラー【G30:42G300000】カード会社による承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について
16桁以外のクレジットカード番号の入力はどのようにしたらいいですか?
予約商品・受注生産商品の支払いはいつですか?注文時、商品発送時のどちらになりますか?
「M01004014」とエラーが出た。
予約した商品が入荷しないことはありますか?
商品券や図書カードは使えますか?
熨斗の下部には誰の名前を書くのですか?
個体差がある商品の柄を選んでから注文したいので画像を送ってもらえますか?
欠品中の表記があるのにカートのボタンがあり注文できる。これは在庫があるとのことですか?
欠品と完売の違いは何ですか?
3Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか?
名入れ料金や離島などの別途送料が注文時、カートに反映されません。
店舗はありますか?
購入しようとすると「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートが表示される。
カートボタンを押しても注文できないのですが?
Page 1 of 2
1
2
キーワードから探す
よく閲覧されているページ
決済エラー【G30:42G300000】カード会社による承認の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。について
予約商品・受注生産商品の支払いはいつですか?注文時、商品発送時のどちらになりますか?
発送・送料について
ペンハウスからのメールが届きません
新型コロナウィルス感染予防・拡大防止による営業時間の変更と当店の対策について
ラッピング一覧
お支払い方法
欠品と完売の違いは何ですか?
名入れ・ラッピング詳細
名入れするローマ字の綴りを教えて下さい
よくあるご質問をカテゴリーから探す
ご注文前
商品・サービスについて
お届けについて
ご注文後
商品お届け後