ご注文前

予約した商品が入荷しないことはありますか？

商品券や図書カードは使えますか？

熨斗の下部には誰の名前を書くのですか？

個体差がある商品の柄を選んでから注文したいので画像を送ってもらえますか？

欠品中の表記があるのにカートのボタンがあり注文できる。これは在庫があるとのことですか？

欠品と完売の違いは何ですか？

3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？

購入価格が知りたく、「特別室入り口」の案内通り空メールを送信したが返信がない。

名入れ料金や離島などの別途送料が注文時、カートに反映されません。

店舗はありますか？

購入しようとすると「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートが表示される。

カートボタンを押しても注文できないのですが？

振込用紙はいつ届きますか？

領収書や請求書は発行していただけますか？

登録したログインID、パスワードを忘れてしまいました。