ご注文前

予約商品・受注生産商品の支払いはいつですか？注文時、商品発送時のどちらになりますか？

「M01004014」とエラーが出た。

予約した商品が入荷しないことはありますか？

商品券や図書カードは使えますか？

熨斗の下部には誰の名前を書くのですか？

個体差がある商品の柄を選んでから注文したいので画像を送ってもらえますか？

欠品中の表記があるのにカートのボタンがあり注文できる。これは在庫があるとのことですか？

欠品と完売の違いは何ですか？

3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？

名入れ料金や離島などの別途送料が注文時、カートに反映されません。

店舗はありますか？

購入しようとすると「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートが表示される。

カートボタンを押しても注文できないのですが？

振込用紙はいつ届きますか？

納品書・領収書・請求書は発行していただけますか？