商品・サービスについて

リボンの色は指定できますか？

ペリカンの縞模様のある商品（例：スーベレーン　緑縞）にムラや途切れがあるのですがこれは不良品ですか？

修理を依頼すると何日くらいで完了しますか？

祝日に電話したがつながらない。メールの返信も来ない。

ボールペンの替え芯がどれが合うかわからない。

カランダッシュの一部の商品はビニールで密閉されていますが、そのままで届くのですか？

（検品について）万年筆は筆記テストをしているのですか？

プレゼントなので届いた商品を確認して渡したいのですが？

ホームページに掲載されていない商品でも取り扱いできますか？

在庫切れの商品はどのくらいで入荷しますか？