ポイントについて

ペンハウス会員に登録していただくとポイント付与のサービスが受けられます。
会員の方は、まずログインしてください。
ログインして買い物をしていただくと、商品ごとに設定しているポイントが付与されます(送料・手数料・お名入れなどの手数料は含みません)。会員様にはランクに応じてポイント倍付けキャンペーンを行っております。また特別キャンペーンとして期間限定で倍付けポイントを開催したり、特定の商品にビッグポイントを設定することもございます。どうぞご期待下さい。

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※ご注意※
お電話・ファックスなど、ショッピングカート以外からのご注文、大口お見積ご注文の場合は、ポイント付与の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

ポイントの確定について

お買い上げ商品のポイントの確定は、商品を発送させていただいたタイミングとなります。発送業務終了後、データ反映され加算されます。

ポイントのご利用方法について

確定ポイントは、次回のお買い物より1ポイント=1円として換算・ご利用いただけます。ご利用いただけるポイントは、マイページまたはご注文時、フォームにてご確認いただけます。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期間は、ポイントが付与された翌日から一年間です。期限までにご注文をしていただければ有効期間が切れることはありません(会員ログインしてご購入ください)。また、レビューポイントなどの特別ポイントも最後にポイント付与された翌日から一年間が有効期限となります。1年間全くお買い物が無かった場合は、ポイントが失効されますので、あらかじめご了承くださいませ。

会員ランクについて

ペンハウスでは、過去1年間の商品ご購入金額の総額に応じて会員ランクを設けています。
※毎年8月1日がランク更新日になります。

新規会員・レギュラー会員

<ランクアップ条件>
新規会員登録または、ランク更新日から1年間のご購入金額が5万円未満
<新規会員・レギュラー会員特典>
会員ランク更新日以降のキャンペーン期間中 2倍ポイント

シルバー会員

<ランクアップ条件>
ランク更新日から1年間に50,000円以上のご購入
<シルバー会員特典>
会員ランク更新日以降のキャンペーン期間中 3倍ポイント

ゴールド会員

<ランクアップ条件>
ランク更新日から1年間に100,000円以上のご購入
<ゴールド会員特典>
会員ランク更新日以降のキャンペーン期間中 5倍ポイント

プラチナ会員

<ランクアップ条件>
ランク更新日から1年間に200,000円以上のご購入
<プラチナ会員特典>
会員ランク更新日以降のキャンペーン期間中 7倍ポイント

※ご注意※
●会員ランクは期間内の商品ご購入金額のみを集計します。
●キャンペーン期間以外でのご購入についてはランクに関係なく1倍ポイントとなります。
●会員ランクは年単位で計算され、毎年7月末までのご購入金額を集計し更新されます。
●会員ランクの設定内容は予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

より円滑な運営を目的として、当規約が変更となる場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

ペンハウスポイント利用規約はこちら>>

ポイントについてご不明な場合は

ポイントについてご不明な点があれば、当店スタッフが対応させていただきますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

【ペンハウス お客様窓口】
お問い合わせフォーム:https://www.pen-house.net/apply.html?id=CONTACT
TEL:06-6920-4351(午前10時~午後5時)

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