Q. 商品のスリーブに擦れや汚れがあるのですが、交換できますか？

化粧箱に付属する紙製のカバー（スリーブ）は、
中の化粧箱や商品を輸送時の衝撃や汚れから保護するためのものになります。
そのため、入荷時より多少の擦れ・汚れ・へこみ等が見られる場合がございます。
メーカーでは、こちらを「商品保護のための資材」として扱っておりますため、
スリーブの状態を理由とした返品・交換は承ることができません。
何卒、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。