ログイン用メールアドレス・パスワードについて

7/4(木)以前に会員登録されたお客様へ

2019年7月4日(木)に実施いたしました、当店のサイトリニューアルに伴い、会員様のログイン用メールアドレス、およびパスワードが以下のようになっております。

ログインIDについて

これまで「ログインID」と「メールアドレス」を任意でお選びいただけるようになっておりましたログイン方式が変更となり、今後はすべての会員様において「メールアドレス」でログインしていただく仕様となっております。

▼以前のログイン方式が

・「ログインID」の方 → 「メールアドレス」に変更

・「メールアドレス」の方 → 引き続き「メールアドレス」を使用可能

  

ログイン用メールアドレスについて

※ログイン用メールアドレスにつきましては、旧サイトにてご登録いただいておりました「メールアドレス(PC)」を、PCのご登録が無い場合は「メールアドレス(携帯)」を当店にて登録させていただいております。

「PC・スマホアドレス」のみを登録されていた場合

→引き続き「PC・スマホアドレス」をご使用いただけます。

  

「PC・スマホアドレス」+「携帯(ガラケー・フューチャーフォン)アドレス」を両方とも登録されていた場合

→「PC・スマホアドレス」がご使用いただけます。

  

「携帯(ガラケー・フューチャーフォン)アドレス」のみを登録されていた場合

→携帯アドレスがご使用いただけます。

  

ログインパスワードについて

上記ログイン方式の変更にともない、7月4日のシステムメンテナンス完了後、すべての会員様のログインパスワードが一度リセット(無効化)されております。

大変お手数をおかけいたしますが、7月4日以降に初めてログインされる際に、パスワードの再設定をお願いいたします。

▼ログイン用パスワード再設定方法についてはこちらをご覧ください
https://guide.pen-house.net/1009/

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操作がご不明な場合は
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万一、うまくログインできない、操作方法がわからないなど、ご不明な点があれば、当店スタッフが対応させていただきますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

【ペンハウス お客様窓口】
お問い合わせフォーム
TEL  :06-6920-4351(午前10時~午後5時)

ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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