システムメンテナンスに伴うログイン方式変更、パスワード再設定のお願い

7/4(木)システムメンテナンスのお知らせ

平素はペンハウスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。

システムメンテナンスに伴い、以下の日時につきまして、弊社ホームページの全サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

停止予定日時

2019年7月4日(木)10時00分~

(※メンテナンスの状況により、停止予定時間が変動するため終了時間が未定となっております。終了時には各種SNSアカウントでもご報告させていただきます。)

停止対象となるサービス

WEBページの閲覧、商品のご購入、マイページのご利用などの全サービス

なお、メールやお電話でのお問い合わせにつきましては承っております。ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。

【ペンハウス お客様窓口】
e-mail :info@pen-house.net
TEL  :06-6920-4351(午前10時~午後5時)

会員様ログイン方式が「メールアドレス」のみとなります

上記システムメンテナンスに伴い、これまで「ログインID」と「メールアドレス」を任意でお選びいただけるようになっておりましたログイン方式が変更となり、今後はすべての会員様において「メールアドレス」でログインしていただく仕様となります。

【これまで】
・「ログインID」と「メールアドレス」が選択可能

【7月4日以降】
・「メールアドレス」のみ使用可能

※ログイン用メールアドレスにつきましては、現在ご登録いただいております「メールアドレス(PC)」を、PCのご登録が無い場合は「メールアドレス(携帯)」を当店にて登録させていただきます。お客さまにておこなっていただく作業はございません。

メールアドレスを変更される場合は

現在ご登録されているメールアドレス以外をご希望の場合は以下マイページより事前にご変更をお願いいたします。

▼マイページはこちらから
https://www.pen-house.net/my_page/

マイページ内「基本会員情報の確認・変更」よりメールアドレスをご変更いただけます。

後日変更も可能です

※メールアドレスにつきましては7月4日のシステムメンテナンス以降もご変更いただく事が可能です。

ログインパスワード再設定のお願い

上記ログイン方式の変更にともない、7月4日のシステムメンテナンス完了後、すべての会員様のログインパスワードが一度リセット(無効化)されます。

大変お手数をおかけいたしますが、7月4日以降に初めてログインされる際に、パスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードの再設定方法につきましては、後日メールおよび、当店WEBサイト上のログイン画面などでもお知らせさせていただきます。

操作がご不明な場合は

万一、うまくログインできない、操作方法がわからないなど、ご不明な点があれば、当店スタッフが対応させていただきますので、メールまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

【ペンハウス お客様窓口】
e-mail :info@pen-house.net
TEL  :06-6920-4351(午前10時~午後5時)

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