ログイン用パスワード再設定方法について

■ログインパスワード再設定方法はこちら

ログイン方式の変更にともない、2019年7月4日のシステムメンテナンス完了後、すべての会員様のログインパスワードが一度リセット（無効化）されております。

大変お手数をおかけいたしますが、2019年7月4日以降に初めてログインされる際に、パスワードの再設定をお願いいたします。

以下URLより「ログインID・パスワードを忘れた方」ページに移動し、ご登録メールアドレスを入力して[送信する]ボタンを押してください。

▼ログインID・パスワードを忘れた方ページはこちら
https://www.pen-house.net/password_reminder.html

（1）ご登録のメールアドレスを送信

登録されているメールアドレス宛に「パスワード再設定に関するお知らせ」メールが送信されますので、メールに記載されているURLより「パスワード変更」ページへお進みください。

※パスワードの変更画面の有効期限は、メール受信後、約1時間以内になります。

（2）受信メールのURLをクリック

新しく設定するパスワードを入力し[送信する]ボタンを押してください。
（半角英字・数字どちらも使用して6文字以上20文字以内で入力してください。）

（3）新しいパスワードを登録

以上で完了となります。以降はメールアドレスと新しいパスワードでログインしてください。

2019年7月4日（木）に実施いたしましたシステムメンテナンスに伴い、これまで「ログインID」と「メールアドレス」を任意でお選びいただけるようになっておりましたログイン方式が変更となり、すべての会員様において「メールアドレス」でログインしていただく仕様となっております。

【これまで】
・「ログインID」と「メールアドレス」が選択可能

【2019年7月4日以降】
・「メールアドレス」のみ使用可能

※ログイン用メールアドレスにつきましては、ご登録いただいております「メールアドレス(PC)」を、PCのご登録が無い場合は「メールアドレス(携帯)」を当店にて登録させていただいております。

現在ご登録されているメールアドレス以外をご希望の場合はパスワードの再設定後、以下マイページよりご変更をお願いいたします。

登録メールアドレスを忘れてしまった、うまくログインできない、操作方法がわからないなど、ご不明な点があれば、当店スタッフが対応させていただきますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

【ペンハウス　お客様窓口】
お問い合わせフォーム：https://www.pen-house.net/apply.html?id=CONTACT
TEL：06-6920-4351（午前10時～午後5時）