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Q. 購入しようとすると「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートが表示される。

A.

当社サイトでは、会員登録および、購入者情報の入力、お見積フォームなど、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL(Secure Socket Layer) による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

古いインターネットエクスプローラ(IE)などをご使用の場合に、ご注文や登録など、入力していただくページでは、「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートダイアログが表示される事があります。また、接続が成功しても、画像が表示されない場合もあります。

これはインターネットエクスプローラ(IE)にあるバグ(プログラムの不具合)によるもので、このエラーが出た場合は、暗号化通信はされません(SSLが有効でない)。回避方法として誠にお手数とは存じますが、他のブラウザに変更し、ご利用いただけますようお願い申し上げます。