第1章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
1. 本規約は本サービスの利用に関し、当社および会員（第3条で定義します）を含む本サービス利用者（以下「利用者」といいます）に適用されるものとします。
2. 当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
1. 利用者は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
3. お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である場合、法定代理人の事前の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
法定代理人によって操作されていないもしくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、本サービスを利用することができません。
第2章 会員
第3条 会員
「会員」とは、本規約に同意いただいた上、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
第4条 会員登録
1. 入会希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。
3. クレジットカードの登録を行う場合は、ご本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
4. 当社は第１項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
5. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
(1)入会希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2)入会希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合
(3)その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
第5条 変更の届け出
会員は、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により、すみやかに当社に届け出るものとする。
第6条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
(1) 過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3) 第10条（禁止事項）の行為を行った場合
(4) その他本規約に違反した場合
第7条 IDおよびパスワードの管理
1. 会員は、会員自身で設定したユーザーIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害について自ら責任を負うものとします。
4. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
5. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。（第13条に記載）
第8条 利用者情報の利用
1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員を含む利用者の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
(1) 利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、メールアドレスなどの開示に同意している場合
(2) 当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
(3) 本サービスの利用者に対して、当社より各種サービス、情報を送付する場合
(4) その他、本サービスの運営に必要な場合
2.当社は、利用者による本サービスへのアクセス履歴及び利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のためにクッキーの技術を通じて、利用者のアクセス履歴に関する情報を収集します。情報は、SSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる暗号化措置がされています。
利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第3章 サービスの利用
第9条 サービスの範囲
1. 利用者は本サービスの提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。
2. 利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。
3. 当社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
第10条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(4) ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
(5) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(6) 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(7) コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(8) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(9) その他、当社が不適当と判断する行為
第11条 著作権
1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第4章 商品の購入
第12条 商品の購入
1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
3. 前項の申込に対して、当社より承諾する旨のメールを利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、利用者指定のクレジットカード会社から不履行の旨、連絡があった場合はこの限りではありません。
4. 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
5. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
第13条 決済方法
1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、各種手数料の合計となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第14条 商品の返品等
1. 本サービスを利用して当社から購入した商品(サービスは除きます)について汚損、破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他当社の責めに帰すべき事由に基づく瑕疵がある場合には、利用者が当該商品等を受領した日から7日間以内(受領した日を含みます)に当社が別途定める手続に従って当社に申請した場合にのみ、当社は当該商品の交換または支払代金の返金を行うものとします。この場合、商品の交換または支払代金の返金に関わる送料及び手数料は当社の負担とします。
2. 前項に定めるほか、本サービスを利用して購入した商品(サービスを除きます)を受領した日から7日間以内(受領した日を含みます)に当社が別途定める手続に従って当社に申請した場合、当社は当該商品の交換または支払代金の返金を行うものとします。この場合、商品の交換または支払代金の返金に関わる送料及び手数料は利用者の負担とします。
3. 以下の場合、当社は前項に基づく交換または返品を行わないものとします。
(1)当該商品が使用または名入れなど加工された商品の場合
(2)当該商品またはその梱包もしくは説明書等が汚損、破損、紛失または破棄された場合
(3)当該商品が交換不可と表記した特別販売品である場合
第15条 商品に関する免責
1. 当社は、（配送先不明等によるトラブルに関しては、）会員が登録している連絡先へ連絡すること、および会員が商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
2. 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
第5章 本サービスの運用
第16条 情報の管理
当社は、投稿されたコメントその他の情報について当社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合
(2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
(3) 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
(4) 官公庁から削除するよう命令を受けた場合
第17条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1) システムの定期保守および緊急保守の場合
(2) 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異や戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安、システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
(3) サイトリニューアルに伴う本サービスの中断が必要となった場合
(4) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第18条 その他免責事項
1. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
2. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
3. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
第19条 その他
1. 当社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
2. 本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
2008年3月11日制定
2019年7月 4日改定
2023年11月1日改定
第１条（目的）
1. 本規約は、株式会社ライムラックス（以下「当社」といいます。）が運営する「世界の筆記具 ペンハウス」（https://www.pen-house.net/ 以下「本サイト」）に会員登録された会員（以下「当会員」）に対して、ポイントサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2.本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員利用規約が適用されます。
第２条（ポイントサービス）
1. 当会員は、登録したID・パスワードにより当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）にて商品を購入すると自動的に所定のポイントが発生し、当社商品発送日に付与されます。
2.ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、本サイト内で当会員に告知します。
3.ポイントは付与された時点より、使用可能となります。
4.ポイントは、本サイトにおいて、1ポイント＝1円として計算するものとします。
第３条（ポイントの管理）
1.当社は、当社所定の方法により、当会員が獲得したポイント数、当会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、当会員に告知します。
2. 当会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
3.第１項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、当会員はこれに従うものとします。
第４条（ポイントの合算および複数登録の禁止）
1. 当会員は、保有するポイントを他の当会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
2.一人の当会員が複数の会員登録をしている場合、当会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
第５条（ポイントの取消・消滅）
1.当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他、当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2.返品が発生した場合、対象取引に際して、使用されたポイント、または加算されたポイントは、対象取引以前の残高に戻すものとします。ただし、その時点で、購入時に加算されたポイントを既に使用済みなどで、残高不足が発生した場合には不足ポイント相当分を現金若しくは当社指定の方法にてお支払い頂きます。
3.当社は当会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は当会員に事前に通知することなく、当会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
（1）違法または不正行為があった場合
（2）本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
（3）その他当社が当会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
4. 当会員は当社が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
5.当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第６条（決済におけるポイントの利用）
1. 当会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、決済代金（商品代金、送料、手数料、消費税を含みます。以下同じ）の全部または一部の支払いに利用することができます。
2.当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
第７条（換金の不可）
当会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第８条（第三者による使用）
1.ポイントの使用は、当会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2.当社は、ポイント使用時に入力されたユーザーIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、当会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、当会員に生じた損害についても一切責任を負いません。
第９条（会員資格の喪失・停止）
利用規約に違反し、サービスの利用停止・会員登録の取り消しを受けた場合には、保有するポイントなど、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第１０条（免責）
通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して当会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第１１条（本サービスの変更）
1.当社は、当会員に事前に通知無く、本規約、本サービスの内容または本サービスの提供の条件変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率の変更を含みますが、これらに限られません）を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。当会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2.当社は、前項の変更により当会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
以上
2008年3月11日制定
2019年7月 4日改定